Bestehensgarantie, die Bedingungen
Taxo ist ein privates und unabhängiges Lernangebot der C&S Services GbR. Es ist nicht staatlich und steht in keiner Verbindung zur IHK, zur DIHK oder zu einer Behörde. Diese Seite nennt die vollen Bedingungen der Bestehensgarantie. Sie gehört zur Stufe Taxo Plus Komplett mit Bestehensgarantie.
Was die Garantie verspricht
Wer die Stufe Komplett mit Bestehensgarantie für 159,99 Euro kauft und die IHK-Fachkundeprüfung für den Taxi- und Mietwagenverkehr trotz ernsthafter Vorbereitung zweimal nicht besteht, bekommt die vollen 159,99 Euro zurück. Die Garantie ist Teil dieser Produktstufe, kein separat bepreister Zusatz und keine Versicherung. Das ist kein Versprechen, dass du bestehst. Es ist die Rückzahlung bei zweimaligem Durchfallen.
Voraussetzungen, alle müssen erfüllt sein
- In der App 5 unterschiedliche vollständige schriftliche Probeprüfungen bestanden, jede mindestens mit der offiziellen Bestehensgrenze, und zwar vor dem ersten echten Prüfungsantritt.
- Ein bei der IHK offiziell angemeldeter Prüfungstermin, nachgewiesen durch die Anmeldebestätigung.
- Zweimal tatsächlich zur echten Prüfung angetreten.
- Beide Male nicht bestanden, je nachgewiesen durch den offiziellen Nichtbestehen-Bescheid der IHK, also zwei Bescheide.
Zeitfenster
Beide echten Antritte müssen innerhalb von 18 Monaten ab Kauf liegen. Die Erstattung ist innerhalb von 30 Tagen nach dem zweiten Bescheid zu beantragen, per E-Mail an sattar@cs-gbr.de.
Was abgedeckt ist
Das Gesamtergebnis der Fachkundeprüfung, schriftlich und mündlich, so wie die IHK es führt. Nicht nur der schriftliche Teil.
Ausschluss
Kein Antritt, Rücktritt vom Termin ohne neuen Antritt, Täuschung sowie der mehrfache Kauf desselben Nutzers. Eine Garantie je Person und Konto. Der Name auf den Bescheiden muss mit dem Taxo-Konto und dem Kaufbeleg übereinstimmen, die Prüfungsdaten müssen innerhalb von 18 Monaten nach dem Kauf liegen. Wir können das Original anfordern. Falsche oder gefälschte Unterlagen beenden den Anspruch, und wir behalten uns rechtliche Schritte vor.
Auszahlung
Die Rückzahlung läuft direkt über uns auf das vom Käufer genannte Konto, nach Prüfung der Nachweise. Nicht über Apple oder Google, denn Durchfallen ist dort kein Erstattungsgrund.
Transparenz
Alle Bedingungen stehen vor dem Kauf sichtbar und mit einem Klick erreichbar, nicht nur im Kleingedruckten. Die Prüfung und die zuständige Behörde haben mit Taxo nichts zu tun, Taxo ist keine amtliche Stelle. Die allgemeinen Regeln zur Nutzung stehen in den Nutzungsbedingungen.